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LUZ DO MUNDO

Ajuda

Perguntasfrequentes

Reunimos aqui as dúvidas mais comuns. Se a sua não estiver na lista, é só chamar a gente.

Pedidos e pagamento

Como faço um pedido?

Escolha os produtos, adicione à sacola e clique em “Finalizar pelo WhatsApp”. Abrimos uma conversa com o resumo do pedido pronto para você enviar, e combinamos o restante por lá.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Pix, cartão de crédito (por link de pagamento) e boleto. A forma escolhida é combinada no atendimento pelo WhatsApp.

Meu pedido só é confirmado depois do pagamento?

Sim. Assim que o pagamento é confirmado, separamos seus produtos com carinho e avisamos o prazo de envio.

Frete e entrega

Como é calculado o frete?

Calculamos pelo seu CEP no atendimento, com as opções disponíveis para a sua região (Correios ou transportadora). Você escolhe a que preferir.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim, enviamos para todo o Brasil. Também é possível combinar retirada.

Como acompanho a entrega?

Depois do envio, mandamos o código de rastreio pelo WhatsApp.

Produtos

Como escolho o tamanho da camiseta?

Nossas t-shirts têm modelagem feminina levemente soltinha. Se tiver dúvida entre dois tamanhos, chame a gente no WhatsApp e enviamos as medidas de cada um.

Vocês fazem pedidos personalizados ou para igrejas?

Sim! Para grupos, eventos e igrejas, fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail contando a quantidade e a data.

Trocas e devoluções

Posso trocar ou devolver?

Sim. Você pode desistir da compra em até 7 dias após receber e solicitar troca por defeito em até 90 dias. Os detalhes estão na página de trocas e devoluções.

Ainda ficou com alguma dúvida?

Chamar no WhatsApp →Outras formas de contato